Le cours vise à introduire et approfondir les connaissances de l’étudiant sur le KM, notamment la démarche à suivre pour bien gérer le capital savoir d’une organisation, par la mise en place de programme à long terme qui part d’une volonté stratégique, qui passe par une bonne analyse de la nature même du savoir et du savoir-faire de l’entreprise, et qui aboutit à la mise en place d’outils variés et adaptés.